Хабаровск и Хабаровский край Отдел продаж: Пн–Пт 9:00–18:00 · 8 (914) 548-93-25
Магазин Заказать выезд

Обслуживание видеонаблюдения в Хабаровске

Обслуживаем системы видеонаблюдения в Хабаровске и крае — свои и установленные другими подрядчиками. Приезжаем, если камера «ослепла» или кончился архив, и берём объект на плановое обслуживание: диагностика и выезд — от 1 030 ₽, техобслуживание камеры — от 200 ₽ в месяц, комплексно за объект — 2 070 ₽ в месяц. Чужие монтажи берём так же охотно, как свои.

от 200 ₽
техобслуживание камеры в месяц
2 070 ₽
комплексное обслуживание объекта
от 1 030 ₽
диагностика и выезд инженера
в день обращения
аварийный выезд по договору

С чем приезжаем чаще всего

Это реальные заявки, которые закрываем каждый месяц. По годовому договору выезжаем в день обращения.

Камера показывает серую картинку

Чистим объектив, юстируем, меняем камеру, если она не восстановилась после грозы или скачка напряжения.

Архив кончается через 3 дня

Перенастраиваем запись по движению и кодек, при необходимости меняем диск на больший. Часто архива становится в разы больше.

После скачка напряжения ничего не работает

Диагностируем блоки питания, регистратор и линии: больше половины отказов приходится именно на питание.

Нужно добавить пару камер

Расширяем систему без переделки: добавляем камеры, PoE-коммутатор и каналы на регистраторе.

Никто не знает пароли от системы

Восстанавливаем доступ к регистратору и камерам, меняем заводские пароли, составляем схему и паспорт системы.

Записи требуют полиция или суд

Находим нужный фрагмент, выгружаем в нужном формате и отдаём с отметкой о дате и времени.

Один инженер и один договор на весь объект: СКУД, домофоны, шлагбаумы и оптические линии обслуживаем вместе с видео.

Регламент обслуживания

Сроки и состав работ прописаны в договоре — они не зависят от загрузки.

Плановое техобслуживание камер2 раза в годчистка и юстировка
Контроль регистратора, дисков и состояния архиваежемесячно
Проверка записи: нет ли «дыр», работает ли детекцияежемесячно
Диагностика блоков питания, кабельных линий и разъёмоввходит в ТО
Обновление прошивок и восстановление паролейпо необходимости
Выгрузка видео для жильцов, руководства и полициипо заявке
Аварийный выезд при отказе оборудованияв день обращения
Отчёт о выполненных работахежемесячно

По годовому контракту выезды приоритетные, а на работы действует скидка. Итоговую сумму фиксируем в договоре на год.

Тарифы на обслуживание

РаботаСтоимость
Диагностика и выезд инженераот 1 030 ₽
Техобслуживание камеры в помещенииот 200 ₽ за камеру в месяц
Обслуживание камеры на улице или на высотеот 300 ₽ за камеру в месяц
Комплексное обслуживание системы за объект2 070 ₽ в месяц
Годовой контракт на 4 камерыот 6 000 ₽ в год
Годовой контракт на 8 камерот 24 000 ₽ в год
Годовой контракт на 16 камерот 60 000 ₽ в год
Замена жёсткого дискаот 1 500 ₽ + стоимость диска
Замена блока питанияот 1 200 ₽ + стоимость детали
Замена камеры с настройкойот 3 000 ₽ + стоимость камеры

Сумма в договоре на год не меняется от количества заявок. В тариф входят плановые выезды, регламентные работы и реакция на аварии в оговорённый срок.

Примеры работ

Торговый центр, 24 камеры
Задача
Систему ставила другая компания: архив обрывался, часть камер не писала, паролей не осталось.
Что сделали
Восстановили доступ к регистратору, нашли неисправный блок питания и диск, перенастроили запись по движению, промаркировали кабель и составили схему.
Результат
Архив держит 30 дней вместо недели. Объект на годовом контракте.
Дом на 8 камер, ТСЖ
Задача
После грозы две камеры «ослепли», картинка серая, архив с пропусками.
Что сделали
Заменили камеры, поставили блок питания с защитой от скачков, на остальных почистили объективы и юстировали по месту.
Результат
Обслуживание от 300 ₽ за камеру в месяц, аварийные заявки закрываем в день обращения.
Склад, 16 камер
Задача
Записи нужно готовить к проверкам и следить, чтобы архив не прерывался.
Что сделали
Взяли объект на годовой контракт: ежемесячный контроль архива и дисков, плановое ТО два раза в год, отчёты о работах.
Результат
Годовой контракт от 60 000 ₽. Записи готовы к проверке в любой момент.

С каким оборудованием работаем

Наши инженеры каждый день видят технику всех основных производителей — по отказу сразу понятно, что искать.

HikvisionDahuaHiWatchURBAN (ST)Камеры 2–8 МпIP и AHDИК-подсветка до 60 мРегистраторы 4/8/16/32 каналаPoE-коммутаторыДиски WD PurpleiVMS-4200SADP

Клиент iVMS-4200 и утилита SADP лежат в разделе файлы и программы. Работаем и с оборудованием, которое ставили не мы.

Частые вопросы

Сколько стоит обслуживание видеонаблюдения?
Диагностика и выезд инженера — от 1 030 ₽. Техобслуживание камеры — от 200 ₽ в месяц внутри помещения и от 300 ₽ на улице или на высоте, комплексное обслуживание системы за объект — 2 070 ₽ в месяц. Годовой контракт: 4 камеры — от 6 000 ₽, 8 камер — от 24 000 ₽, 16 камер — от 60 000 ₽.
Обслуживаете ли системы других монтажников?
Да, и это большая часть нашей работы. Восстанавливаем пароли и доступ к оборудованию, находим ошибки монтажа, маркируем кабель, составляем схему и паспорт системы. Дальше обслуживаем объект по обычному договору — как свой.
Как быстро приезжает инженер по заявке?
По годовому договору аварийный выезд — в день обращения. Разовая заявка — в течение 1–3 рабочих дней, в зависимости от загрузки. Если система на гарантии нашей установки, приезжаем бесплатно.
Что делать, если архив забит и старые записи пропали?
Приезжаем, смотрим, сколько камер и с каким разрешением пишутся, считаем нужную глубину архива и подбираем диск. Часто помогает перенастройка записи по движению — тогда в тот же диск влезает в разы больше дней.
Работаете ли по договору с УК и ТСЖ?
Да. Для управляющих компаний и ТСЖ действует отдельный тариф за камеру и за квартиру, с ежедневным мониторингом оборудования, аварийными выездами и закрывающими документами. Условия собраны на странице для УК и ТСЖ.
Передать систему на обслуживание
Осмотрим объект, составим дефектную ведомость и посчитаем тариф на год. Чужие монтажи не пугают — это большая часть нашей работы.
Оставить заявку
VideoSignal — Видеонаблюдение и домофоныХабаровск, ул. Панькова, 248 (914) 548-93-25Поддержка: Пн–Вс 9:00–18:00
🟣 Ожидает ответа (бот отвечает) 🟢 Открыто (подключен оператор)