Обслуживаем системы контроля доступа в Хабаровске и крае — свои и установленные другими подрядчиками. Берём на обслуживание офисы, склады, производства, магазины, школы, коттеджи и проходные с турникетами. Точка доступа на обслуживании — от 900 ₽ в месяц.
1 раз в квартал
плановое техобслуживание
в день обращения
аварийный выезд по договору
1 рабочий день
замена замка или доводчика
от 900 ₽
точка доступа в месяц
Регламент обслуживания
Сроки прописываем в договоре — они не меняются от загрузки.
Плановое техобслуживание1 раз в квартал
Проверка замков, доводчиков, считывателей, кнопок выходавходит в ТО
Контроль аккумуляторов и блоков питаниявходит в ТО
Резервная копия базы сотрудников и журнала проходовежемесячно
Выдача и блокировка карт, настройка новых сотрудниковпо заявке
Отчёты по проходам и рабочему временипо заявке
Аварийный выездв день обращения
Замена неисправного замка1 рабочий день
Если объект работает в выходные или закрывается позже 18:00 — выезжаем под ваш график, это отдельно прописано в договоре.
Что входит в обслуживание
Входит в стоимость
- Плановые выезды и проверка всех точек доступа
- Чистка считывателей, юстировка доводчиков и защёлок
- Работа по заявкам: карты, права, расписания
- Ведение базы сотрудников и резервные копии
- Отчёты по проходам и рабочему времени
- Консультации по телефону для дежурного и охраны
Оплачивается отдельно
- Замена вышедшего из строя оборудования — по стоимости деталей
- Аккумуляторы и расходные материалы
- Модернизация системы и добавление новых точек
- Ремонт двери и её полотна
- Выезд за пределы Хабаровска
- Работы, которые не входят в регламент, — считаем отдельно по прайсу
Тарифы
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Точка доступа: контроллер, считыватель, замок | от 900 ₽ за точку в месяц |
| Турникет, калитка, шлюз | от 2 500 ₽ в месяц |
| Учёт рабочего времени: сервер и ПО | от 1 500 ₽ в месяц |
| Разовый выезд с диагностикой | от 1 030 ₽ |
| Замена замка или доводчика | от 2 000 ₽ + стоимость детали |
| Замена блока питания и аккумулятора | от 1 500 ₽ + стоимость детали |
| Настройка ПО, база карт, отчёты | от 3 500 ₽ |
| Годовой договор на весь объект | скидка 15–20 % к месячной ставке |
В договоре фиксируем сумму на год: она не меняется, сколько бы выездов ни понадобилось.
С чем приезжаем чаще всего
Дверь заперта и людей не выпускает
Задача
Сбой контроллера: система не реагирует на кнопку выхода.
Что сделали
Открыли механически, объяснили дежурному порядок действий, заменили контроллер со склада.
Результат
Дверь работает в тот же день, порядок действий на случай сбоя — в инструкции на посту.
Считыватель перестал видеть карты
Задача
После скачка напряжения половина сотрудников не может войти.
Что сделали
Проверили питание и кабель, заменили считыватель, восстановили базу карт из резервной копии.
Результат
Доступ восстановлен за один выезд, копия базы теперь делается ежемесячно.
Нет пароля и документации от системы
Задача
СКУД ставила другая компания, подрядчик пропал.
Что сделали
Восстановили доступ к контроллерам и программе, сменили заводские пароли, составили схему и паспорт системы.
Результат
Объект взяли на обслуживание по обычному договору.
Как начинаем работу
Осмотр и аудит
Смотрим каждую точку доступа, проверяем работу замков, считывателей и ПО. Находим, что мешает работать.
Дефектная ведомость
Пишем, что нужно заменить сейчас, а что может подождать. Без «на всякий случай поменяем всё».
Договор
Фиксируем регламент, сроки реакции и цену на год. Для УК и ТСЖ — с актами и закрывающими документами.
Плановые выезды
Работаем по регламенту и ведём журнал: видно, что делали и когда.
Заявки и аварии
Днём — по телефону, при аварии выезжаем в день обращения.
Частые вопросы
Сколько стоит обслуживание СКУД?
Точка доступа — от 900 ₽ в месяц, турникет или шлюз — от 2 500 ₽, учёт рабочего времени — от 1 500 ₽. Разовый выезд с диагностикой — от 1 030 ₽. По годовому договору даём скидку 15–20 % и фиксируем сумму на год.
Как быстро приедете при поломке?
Аварийный выезд — в день обращения, если заявка поступила до 15:00. Если дверь заперта и людям не выйти, сначала объясняем дежурному, как открыть механически, а потом выезжаем.
Обслуживаете ли системы, которые ставили другие?
Да, это обычная ситуация. Восстанавливаем доступ к контроллерам и программе, меняем заводские пароли, составляем схему и паспорт системы, после чего обслуживаем её так же, как свои.
Нужно ли менять оборудование, если оно старое?
Нет, меняем только то, что вышло из строя. Если система выработала ресурс и ремонт перестаёт быть выгодным, предложим варианты модернизации с ценами — решение остаётся за вами.
Что входит в плановое техобслуживание?
Проверка замков, доводчиков, считывателей и кнопок выхода, чистка считывателей, контроль аккумуляторов и блоков питания, проверка базы сотрудников и журнала событий, резервная копия данных. Проводим раз в квартал.
Передать объект на обслуживание
Осмотрим систему и предложим тариф. Работаем и с чужими монтажами — восстановим доступ и документы.